Under the motto “Taking action for future generations”, we at Big Dutchman have been conveying our ideas to more than 100 countries for over 85 years – because feeding the world is our profession. Our high-tech farming solutions for proteins and plants make our customers successful and empower farmers around the world to act more sustainably. And no wonder, because whether at our headquarters in Vechta (Germany) or at our locations on five continents: in our family-owned company, more than 3,500 motivated employees provide animal-friendly and sustainable solutions. As a driver of innovation, we never lose sight of the appreciation we have for our team. We enjoy our daily business and take action for future generations together. 

Does this sound like the working environment you are looking for? Then join our team as a 

Spare Parts Sales  

Objetivo del Puesto:

La misión del Field Inside Sales es impulsar la venta de refacciones y servicios mediante visitas directas para identificar necesidades técnicas en las instalaciones del cliente.  Debe realizar levantamientos en campo y captar nuevas oportunidades de negocio para asegurar la continuidad operativa de las tres unidades de la empresa.

Asimismo, busca garantizar una atención integral gestionando desde la búsqueda de proveedores y disponibilidad de stock hasta el seguimiento administrativo del pedido. El rol equilibra la labor comercial en campo con el control en oficina para asegurar que el cliente reciba información oportuna sobre sus entregas y facturación.

Principales funciones y responsabilidades:

1. Gestión de Ventas y Prospección en Campo

• Atención de Necesidades: Visitar a los clientes para identificar requerimientos técnicos y levantar información precisa para cotizaciones.
• Captación de Negocio: Permanecer en campo para detectar nuevas oportunidades y participar en exposiciones o congresos nacionales para networking.
• Levantamientos: Generar cotizaciones basadas en levantamientos técnicos realizados directamente en las instalaciones del cliente.

2. Gestión de Suministros y Proveedores

• Control de Inventario: Verificar la disponibilidad de materiales en stock antes de confirmar pedidos.
• Abastecimiento Externo: Buscar y cotizar productos con proveedores externos cuando no se cuente con existencia en almacén.
• Estrategia de Stock: Diseñar estrategias para el resurtimiento eficiente de refacciones críticas.

3. Seguimiento Operativo y Atención al Cliente

• Administración del Ciclo de Venta: Informar al cliente sobre el estatus de su pedido enviando guías, facturas y órdenes de compra.
• Gestión de Reclamos: Dar seguimiento a tiempos de entrega, materiales faltantes y resolución de quejas.
• Control en CRM: Alimentar el CRM con toda la actividad comercial y coordinar con Business Support el flujo del proceso administrativo.

What is your chance?

You will be part of a dynamic and challenging working environment characterised by flat hierarchies and open and constructive cooperation. Take on exciting tasks in a rapidly growing market and contribute your skills with a lot of initiative.
 

Let's talk!

Our recruiter is looking forward to an initial exchange or questions by E-Mail at agaspar@bigdutchman.com.mx

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